电脑故障 | zdaiot

因为本人经常修电脑，23333。。这里记录了一些常见的错误及其解决方法

故障一

现象：移动硬盘复制东西很慢

解决方法：

在热插拔之后，容易导致硬盘的损坏，甚至出现坏道等。这时，可以使用如下方式解决。

使用win+R并输入cmd打开命令行程序；
假设无法正常运行的盘符为H:，键入chkdsk H:/f即可。

故障二

现象：QQ音乐（卡在进度条）网页等无声音

解决方法：无线网卡的问题，使得耳机被占用。

故障三

现象：电脑前置面板3.5mm耳机孔无声音

解决方法：声卡是hd audio的，但是机箱前面的耳机孔是AC97的。

在显卡驱动管理处，禁用前面板插孔检测

在Bios中将Hd audio改为AC97

故障四

现象：电脑前置面板3.5mm耳机孔只有伴奏

解决方法：右下角点击声音，选中扬声器，属性，平衡，关闭一个声道即可

故障五

现象：

按下开机键的时候，屏幕一直没反应，无法进入bios，没有开机声音。

解决：

首先是排除内存条的原因，重新插拔
其次是拔掉内存条的时候，若bios不报警，则bios坏了。(一般不刷bios的话没事。病毒干不掉bios)
拔掉硬盘的数据线，排除开机自检在硬盘那里卡住
接下来插上硬盘的数据线，开机看硬盘灯，若硬盘灯不闪烁，则是主板问题。若常亮，则或者是硬盘问题或者是主板问题。闪烁的时候没事
然后看是不是有独显，有独显的话默认是独显的VGA输出，所以一般在windows下，有集显驱动，所以插在集显的VGA也行，但是当windows的集显被破坏的话，必须插在独显的VGA才能开机。

故障六

现象：U盘或者移动硬盘在Windows与Ubuntu下都无法挂载，但是进入分区精灵以后发现数据都在：

打开分区助手，对分区右击，检查分区错误，用fdisk修复即可。

故障七

现象：无法删除文件，提示不在….，请确定位置

首先确认是不是系统文件，由其是隐藏文件，如果是，是删除不了的，有时删除还会出现。

1、开机按F8不动，到高级选项出现在松开手，用上下键选安全模式，按照提示进入到安全模式中删除即可（安全模式与正常模式操作一样）。

2、如果使用其他办法无法删除可选择Unlocker强行删除工具删除,安装后右键点要删除的文件选择Unlocker再选删除就可以将要删除的文件彻底删除（类似的软件有QQ电脑管家、360卫士、金山卫士有粉碎文件功能）。

3、删除文件建一个批处理试试，桌面右键-新建-文本文档-(或打开记事本,把下面的命令复制后粘贴进去)写入下列命令：

1 2	DEL /F /A /Q \\?\%1 RD /S /Q \\?\%1

文件-另存为”删除.bat” (名字可以自己选,但是后缀一定要”.bat”)

然后,把要删除的文件或者目录拖放到这个bat文件的图标上就可以删除了。

4、有时关机在开机马上就删除文件试试。

5、实在不行将这个文件隐藏，眼不见心不烦，不能因为这个文件格式化磁盘吧。

6、如果是桌面的图标有时是木马，如果是这样，请下载360、金山急救箱查杀。

故障八

现象：无论采用什么PE（Win8、Win10、 boot repair diak）都无法进入系统，卡在了微软图标处，不转圈。本机系统也无法进入，也卡在某个界面。
解决方法：拔掉内存条，BIOS报警，怀疑是内存已经坏了。

故障九

现象：开机了啥也不显示，无法进入Bios
解决办法：拔掉内存条，bios报警，排除bios坏了。怀疑是内存条坏了。

故障十

现象：进去PE，可以进桌面，但是卡死
解决方法：因为该PE存在自动整理盘符，硬盘已经坏了。所以会卡死。换一个不会自动整理盘符的PE

故障十一

现象：台式机无法开机，电源灯无显示，屏幕无显示
解决方法：拔掉台式机的电子，然后重新按上即可开机

蓝屏修复

收集dmp文件

我们需要您提供您的 minidump 文件来分析您系统故障的原因，您可以通过以下方案收集您的dump日志文件：

打开控制面板>>系统>>高级系统设置>>高级>>启动和故障恢复>>设置，

写入调试信息>>选择“小内存转储（256KB）”，路径选择默认，确定并重启您的计算机。（其中【自动重新启动】是否勾选都行。）

再次异常关机后，前往C:\Windows\Minidump文件夹提取dmp文件。

安装 Windows (WinDbg) 调试工具

参考下载 Windows 调试工具。

从 SDK 获取用于 Windows (WinDbg) 的调试工具：Windows SDK。使用Windows SDK 页上的下载链接，因为 Windows 调试工具在Visual Studio中不可用。

如果你只需要用于Windows的调试工具，而不是用于Windows的 (WDK) Windows 驱动程序工具包，则可以将调试工具安装为Windows软件开发工具包 (SDK) 的独立组件。

在 SDK 安装向导中选择“Windows 调试工具” ，并取消选择所有其他组件。

如果已安装 SDK，则添加用于 Windows 的调试工具

如果已安装Windows SDK，请打开设置，导航到“应用&”功能，选择“Windows软件开发工具包”，然后选择“修改”以更改安装以添加用于Windows的调试工具。

打开并配置WinDbg

从开始中找到WinDbg，右键->更多->以管理员身份运行。

然后设置Sybmol符号。在WinDbg界面，进入”File”->”Symbol File Path…”，在”Symbol Path”框中输入符号路径，各个路径以分号隔开。

1、微软符号路径。

1	srvD:\localsymbolshttp://msdl.microsoft.com/download/symbols

其中，D:\localsymbols为任意的本机磁盘路径。如果相关符号表在D:\localsymbols目录下没有找到，WinDbg会自动在Microsoft的Symbol服务器上下载。

2、应用程序符号路径。

调试自己的应用程序时，最好将应用程序的符号路径放在前面，这样WinDbg查找符号文件时要快一些。比如设置的路径为：

1	C:\myProgramPDB;C:\Windows\symbols; srvD:\localsymbolshttp://msdl.microsoft.com/download/symbols

分析

打开.dmp文件。选择最近一次蓝屏时间的.dmp文件。

打开后在调试.dmp文件，要等一会儿。

结果出来了。可能的原因如下：

如果没有Probably caused by字样，则打开“！analyze –v ”字样的显示，进行更加详细的分析，例如我的部分内容如下，通过IMAGE_NAME知道了这个可能是由topsecpf.sys导致的蓝屏，继续google这个sys，发现这个是天融信的VPN软件，卸载即可。

SYMBOL_NAME:  topsecpf+28a7
MODULE_NAME: topsecpf
IMAGE_NAME:  topsecpf.sys
STACK_COMMAND:  .cxr; .ecxr ; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  28a7
FAILURE_BUCKET_ID:  0x139_3_CORRUPT_LIST_ENTRY_topsecpf!unknown_function
OSPLATFORM_TYPE:  x64
OSNAME:  Windows 10
FAILURE_ID_HASH:  {7d6915eb-8c8b-b32e-d4d4-a1676df73917}
Followup:     MachineOwner
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